Moment pierwszej wypłaty

Euro88 Casino: najpierw weryfikacja, potem pieniądze na koncie

Sprawdzenie tożsamości wynika z licencji i chroni grę przed praniem pieniędzy; w Euro88 Casino taki proces trwa do 64 godzin.

Sedno sprawy

Zanim wypłata ruszy z miejsca

Z tych sześciu linijek dowiesz się, kto weryfikuje konto, na jakiej podstawie i do kiedy.

  1. 1

    Kto sprawdza

    Euro88 Casino Limited

  2. 2

    Licencja

    Malta Gaming Authority, MGA/B2C/611/2019

  3. 3

    Czas sprawdzenia

    do 64 godzin

  4. 4

    Moment obowiązku

    najpóźniej przed pierwszą wypłatą

  5. 5

    Pytania o weryfikację

    [email protected]

  6. 6

    Minimalny wiek

    18+

Pierwsza weryfikacja

Najpierw komplet dokumentów, potem spokojna wypłata

Po tych czterech krokach wyślesz komplet bez cofania zgłoszenia do poprawki.

Gdy robisz zdjęcie dowodu
Gdy fotografujesz dowód lub paszport, wybierz dzień i równe światło, bez odblasków; wszystkie cztery narożniki muszą być widoczne, a dane czytelne.
Adres potwierdzony od razu
Gdy dołączasz potwierdzenie adresu zamieszkania, wybierz dokument z twoim imieniem, nazwiskiem i adresem; data musi być świeża, a cała strona widoczna.
Numer zasłonięty, dane widoczne
Gdy kopiujesz kartę płatniczą, zasłoń numer poza czterema ostatnimi cyframi i kod bezpieczeństwa; imię, nazwisko i data ważności zostają widoczne.
Pytanie o źródło środków
Po wysłaniu kompletu czekaj na wiadomość na adres e-mail; możesz też dostać rutynowe pytanie o źródło środków, które wynika z licencji, a nie z podejrzeń.
Trzy dokumenty i selfie

Co potwierdza dokument, a czego nie

Przyda się w chwili, gdy kasyno prosi o dokumenty przy rejestracji albo tuż przed pierwszą wypłatą.

  1. 1

    Dowód osobisty lub paszport

    Co potwierdza: twoją tożsamość i wiek; Co musi być widoczne: imię, nazwisko, zdjęcie, numer, data ważności

  2. 2

    Potwierdzenie adresu zamieszkania

    Co potwierdza: adres zamieszkania; Co musi być widoczne: imię, nazwisko, adres, świeża data

  3. 3

    Kopia karty płatniczej

    Co potwierdza: metodę płatności, z której korzystasz; Co musi być widoczne: cztery ostatnie cyfry, imię i nazwisko

  4. 4

    Dowód osobisty lub paszport

    Co potwierdza: że dokument należy do ciebie; Co musi być widoczne: zdjęcie twarzy i dane obok siebie

Dokumenty przyjęte od razu

Dlaczego zdjęcie wraca do poprawy?

Zobaczysz, co zwykle wstrzymuje przyjęcie dokumentu i jednym ruchem omijasz tę kolejkę.

W kadrze brakuje rogu
Odrzucenie bierze się z ucięcia kadru: brakuje rogu dokumentu albo fragmentu fotografii, więc urząd nie widzi całości. Ułóż dokument płasko na jednolitym tle Zostaw widoczny każdy róg i krawędź
Zgodność danych popłaca
Dane na dokumencie i w profilu różnią się zapisem nazwiska, kolejnością imion lub adresem, co blokuje porównanie z rejestrem. Podaj dane w profilu dokładnie jak w dowodzie Dołącz rachunek za media na ten sam adres
Koniec z zrzutami ekranu
Zrzut ekranu gubi zabezpieczenia i metadane, więc komisja nie ma jak potwierdzić, że plik pochodzi z oryginału. Zrób zdjęcie dokumentu aparatem Wyślij plik bez przycinania i filtrów
Skąd pieniądze

Pokaż, skąd pochodzą Twoje środki

Dowiesz się, dlaczego licencjonowane kasyno pyta o źródło pieniędzy i co zwykle wystarcza, by odpowiedzieć.

Posiadanie licencji Malta Gaming Authority zobowiązuje nas do sprawdzania źródła środków, czyli AML. To rutynowy wymóg wobec każdego gracza, nie podejrzenie wobec Ciebie, więc prosimy o dokumenty spokojnie i bez pośpiechu.
Papiery, które możemy prosić
Zwykle wystarczy jeden lub dwa dokumenty z tej listy, zależnie od sytuacji.
  • wyciąg z rachunku bankowego
  • zaświadczenie o zatrudnieniu i zarobkach
  • PIT lub rozliczenie roczne
  • umowa sprzedaży nieruchomości
  • dokument potwierdzający spadek lub darowiznę
Wiesz, kiedy pytamy

Momenty, w których pytamy o dokumenty

Zmiana limitu depozytów

Podniesienie limitu depozytów to dla nas sygnał, że zmienia się skala gry, więc prosimy o dowód oraz potwierdzenie adresu.

Pierwsza wypłata?

Licencja Malta Gaming Authority wymaga sprawdzenia tożsamości najpóźniej przed pierwszą wypłatą, więc prosimy wtedy o dowód lub paszport i zdjęcie karty.

Spokojna weryfikacja dużych kwot

Nietypowo wysoka wpłata lub wypłata uruchamia kontrolę pochodzenia środków, więc prosimy o wyciąg lub dokument potwierdzający zarobki.

Gdy czekasz na decyzję

Weryfikacja bez niespodzianek

Czemu pytacie mnie o źródło pieniędzy?
+
Licencja Malta Gaming Authority zobowiązuje nas do sprawdzenia, skąd pochodzą środki wpłacane na konto. To rutynowy krok przewidziany przepisami o przeciwdziałaniu praniu pieniędzy, a nie podejrzenie wobec Ciebie. Wystarczy krótki opis, na przykład umowa o pracę albo wyciąg z konta.
Dokument odrzucono, co mam zrobić dalej?
+
Zwykle problemem jest rozmyte zdjęcie, odcięty róg albo zasłonięty fragment, który musi być czytelny. Wyślij nowy, wyraźny skan tego samego dokumentu na adres [email protected] i dopisz numer zgłoszenia. Zespół sprawdzi przesyłkę ponownie i wskaże, czego dokładnie brakowało.
Kiedy najpóźniej muszę przejść sprawdzenie konta?
+
Najpóźniej przed pierwszą wypłatą, bo tak wymaga nasza licencja. Możemy jednak poprosić o dokumenty wcześniej, już przy rejestracji lub przy pierwszej wpłacie. Dlatego warto mieć skan dowodu pod ręką, zanim zlecisz przelew.
Jak długo czeka się na wynik sprawdzenia?
+
Standardowo odpowiadamy w ciągu 64 godzin od otrzymania pełnego zestawu dokumentów. Jeśli brakuje jednego pliku albo jest nieczytelny, licznik zatrzymuje się do czasu uzupełnienia. Komplet wysłany za pierwszym razem skraca ten czas do minimum.
Czy mogę wysłać dokumenty zdjęciem z telefonu?
+
Tak, zdjęcie z telefonu wystarczy, jeśli wszystkie cztery rogi są widoczne, a dane ostre. Zrób je w świetle dziennym, bez lampy błyskowej, na płaskim tle i bez odblasków. Nie kadruj dokumentu ani nie zasłaniaj numeru, który ma pozostać czytelny.
Czy będę musiał wysyłać dokumenty jeszcze raz?
+
Raz potwierdzony komplet zwykle wystarcza na długo, więc kolejne wypłaty nie wymagają nowych skanów. Dokumenty prosimy ponownie, gdy straci ważność dowód osobisty, zmienią się Twoje dane albo znacznie wzrośnie skala wpłat. Wtedy napiszemy, co dokładnie dosłać.
A jeśli zmieniło mi się nazwisko w dowodzie?
+
Wyślij skan nowego dokumentu na adres [email protected] i zaznacz w wiadomości, że dane w profilu się zmieniły. Zespół porówna je z aktualnym dowodem i zaktualizuje konto. Dopóki nazwisko w profilu różni się od dokumentu, wypłata pozostaje wstrzymana.